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从G318川藏线青藏线到天涯海角中国旅游景区究竟该如何升级?!

发布日期:2021-07-09 13:45   来源:未知   阅读:

  原标题:从G318川藏线青藏线到天涯海角,中国旅游景区究竟该如何升级?!

  中国旅游景区实战智库,景区实战风向标。关注行业动态,汇集各景区最实用、最新奇的实战案例和成功经验,致力为旅游景区提供运营痛点解决方案。

  最近几年,随着文旅行业被国家重视的程度越来越高,旅游景区数量越来越多,市场的竞争越来越激烈,加上游客出游习惯改变和疫情的影响,以及国家要求景区降低门票价格的政策环境下,国内旅游景区转型升级的呼声一浪高过一浪,一种主流的声音是是景区按照市场需求和游客年轻化的趋势往体验化转型,另外一种主流的声音就是景区不能单单依靠门票生存,需要轻资产运营,主要做创意,注重往产业多元化方向升级。

  说起来容易做起来难,景区从规划立项到建设投入运营,耗时耗力耗钱,很多景区能够支撑到运营开门,已经精疲力尽,而大部分景区为了立项而做的规划,大多数是千篇一律,按照类似一心四轴六片区八大主题十大特色生生硬凑出来,纸上画画,墙上挂挂,落地的时候老板说咋建就咋建,啥时候有钱啥时候建,所以,项目从根本上已经出现了问题,好比一个出生腿就短一截的人,你非要让他参加短跑比赛,中国移动新疆公司与中国农业银行新疆分行,还必须取得好成绩,这不是为难人吗?

  如果没有好的旅游资源,如果没有产业配套升级,如果没有足够的资金储备,那么旅游景区究竟该如何进行升级或市场突围?是不是必须围绕体验升级?是不是必须要发展盈利模式多元化?特别是在所谓的区域化市场的主导下,中国的旅游景的转型升级该走向何方?

  现实在左,梦想在右,这些年,为了寻找景区策划的密码,我全国各地奔走考察,行程数十万公里,基本涵盖了我国的主要省份和旅游城市,希望可以汲取百家之长,并总结出适合景区发展的通用的策划理论。唯一心心念的就是一直没有机会去西藏,那个被称作离天空最近的地方,也是最神圣的地方。

  今年6月份,我干了两件事,一件事是跟随自驾车,耗时17天,从郑州到西藏,川进青出,途径河南、陕西、四川、西藏、青海、甘肃几个省份,一件事是跟随旅行社地接散拼从郑州到海南5日游,海口进出,主要停留在三亚,考察了部分景区和旅游资源;就是这一趟出行,让我不得不重新思考关于景区产品开发和升级的问题。

  看风景有三重境界:第一重是看山是山,看水是水;第二重是看山不是山,看水不是水;第三重是看山还是山,看水还是水;而成功也有三重境界:衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴;第二重是独上高楼,望尽天涯路;第三重是蓦然回首,那人却在灯火阑珊处!

  有人说如果你没有信仰,不如就把旅行当做你的信仰,这样你一生都走在朝圣路上!在国内,能够称得上"朝圣"的路线“川藏线青藏线段。

  就是这段路,让我重新思考旅游景区的本质,其实,我们都在探索研究景区如何转型升级,而忘记了旅游景区的根本是旅游,忘记了游的核心是什么,忘记了拿什么来吸引游客,拿什么留住游客,拿什么长久的吸引游客,更没弄明白,让游客来游玩什么,核心竞争力是什么!而这些问题,在景区建设初期都应该想明白和解决的道理,最后都因为各类原因给舍本逐末搞的不但复杂化了,而且根本还没有解决,所以,后期不得不进行产品升级和产业升级,陷入了死循环。

  不是旅游景区难做,而是旅游景区的开发一方面是过度化了,另外一方面就是被人为的复杂化了!资源本身没有什么特色,却采用流水线的规划,出来的旅游景区必然经不起市场的考验!不是旅游景区需要升级了,而是旅游景区需要重新去思考存在的价值和意义了!

  一、此生必驾G318(川藏线(青藏线),景区真的需要很多景点、配套服务和产业延伸么?不,其实没那么麻烦!

  G318,地处神秘的纬30°,与这个星球上最神秘的埃及文明之谜同在个区域,“318川藏线”,这是每一个自驾爱好者在自己心里立下的Flag,拥有从成都平原到青藏高原的高山峡谷一路的惊、险、绝、美、雄、壮的景观,它囊括了中国最美雪山排名第一位-南迦巴瓦、第二名-贡嘎、第六名-稻城三神山、中国最美冰川第六名米堆冰川、最美森林第五名波密林芝云杉林,著名景点泸定桥、稻城亚丁、怒江七十二拐、毛垭大草原、姊妹湖、然乌湖、通麦天险、米堆冰川、鲁朗等自然人文景观以及新都桥、雅拉神山、海子山、措普沟、布达拉宫、大昭寺、羊卓措、纳木错湖,这一个个让人心怀向往的地方。

  青藏线(又称青藏公路)是指109国道西宁到拉萨路段,青藏公路全长1937千米,其中西宁至格尔木路段794公里,格尔木至拉萨段1215公里。沿途景观比较大气磅礴且丰富。可看到草原、盐湖、戈壁、高山、荒漠等景观。青藏线是世界上海拔最高的公路之一,自青海西宁到达青海省第二大城市格尔木市之后,要翻越四座大山:昆仑山(4700米)、风火山(4800米)、唐古拉山(垭口海拔5150米)和念青唐古拉山;跨过三条大河,通天河、沱沱河和楚玛尔河,平均海拔4500米,其中西藏境内544公里。青藏线是在高原平台上,山势较缓,没有川藏线那样的高山峡谷,但平均海拔都在4000米之上,这条路被人们称为通天之路。

  不管什么原因,也不知道谁给大家树立了这一个远大的梦想和宏伟的目标,作为一个旅游人,也是整整盼了至少三年,每每看到这些词语的时候便变得热血沸腾,恨不得马上就来一次说走就走的旅行。只要占领了旅游人的心智,出行那是早晚的事情!所以,无论是旅游淡季还是旺季,无论是在川藏318,还是青藏109上,经常就是拥堵,滑坡泥石流修路,甚至不知道为什么原因也照样会堵起来。

  都说那里缺少氧气,但是不缺乏信仰,因为人如果缺少氧气,大脑就会思考的少,思考的少了,事情就变得简单了,就是这条朝圣之路,让旅游显得那么简单又不简单!

  这里的景区简单到你可以不费脑子,没有套路,景区即景点,景点就是景区,要么做免费观景台,要么圈起来收费,就是回归到单纯的看景!可以没有配套,甚至连卫生间都可以没有,更不用提产业和多元化经营。唯一不变的就是打卡拍照,打卡拍照,还是打卡拍照!

  1、这里的景区,简单到一张图片就能看完!不是偶尔一个景区如此,而是大多数景区都是如此!

  泸定桥景区,线米,然后走回来,如果不是红军飞夺泸定桥的红色记忆,你仿佛察觉不到他居然是:人间从未望见这种桥,一座如此简陋的桥,一座十分惊险的桥,一座跨越激流的桥,一座飞跃峡谷的桥、一座用伟人诗词筑起万代牢固的桥,一座被新中国曙光照亮千秋永存的桥!

  光看这张图片,也许你不会和景区联系起来,但是这就是传说中的米堆冰川景区,除了路过一个树林外,全程基本上就这一个景点,米堆冰川属于念青唐古拉山与伯舒拉岭的接合部,位于米堆河的上游,它是海洋性冰川的典范,也是传说中我国最美的冰川。

  还有离拉萨市区开车七八个小时,然后换乘景区小交通,再在这种路上颠簸一个半小时,到达景区的核心观景点,一个大湖面,一个像大象一样的石头,这里没有景区配套设施,甚至连卫生间也没有,垃圾箱、标识标牌什么的就更不用说了。你所看到的下面这张图片上的内容,便是景区的所有了,唯一区别是两个观景点,一个在岸边,一个在山顶!

  然而,这就是在网上火的一塌糊涂的,被誉为西藏秘境终结者的圣象天门景区。隐藏在纳木错北岸恰多南卡岛的圣象天门,便是西藏留给我们的“小众”之美。在藏地的传说中,这处人间秘境还是念青唐拉山神迎娶纳木错女神的婚礼举办地。石象的身体与象鼻之间,如同一个巨大的门,传说这里是通往天堂的圣门。而作为藏传密宗的一处圣地,千百年来也有无数的高僧隐士在此清修。

  从318到109,一个连卫生间都没有的景区,你认为还需要做各类规划么?一个简单到只有一两个景点的景区,你认为还需要各类的旅游理论和标准化的运营和管理么?然而,就是这样的条件,仍然挡不住全国各地蜂拥而至的游客,旅游景区,为什么到这里都变得如此简单?

  如果说,这里的风景绝美,其实在这里看风景全靠人品和运气,运气好就是绝美,运气不好还不如家门口的水库,但是,却没有人抱怨,只是静静的欣赏和拍照,是我们的游客挑剔,还是我们的景区宣传到位?

  其实,回过头来仔细想想,存在即是合理,风景好不好,都已经不再是风景的本身,而是让旅游人上升到了一种生活体验和灵魂升华的境界。这是一条神奇的天路,这是无数人终生的梦想,我们一路上除了看风景,就是在挑战自己身体的极限,都是活在那一个个神圣的词汇里,从海平面零海拔开始,这一路跨越了平原、丘陵、峡谷、盆地、山脉,直至到达青藏高原;穿越四川盆地、横断山脉、喜马拉雅山脉、念青唐古拉山脉等著名景观路段;一路行驶,与金沙江、怒江、澜沧江、雅鲁藏布江、帕隆藏布江、沱沱河等著名大河,可以说涵盖了地球上所有的景观。当一个个只有在教科书中出现的词汇,真实出现在你面前的时候,那种激动的心情已经超越了一切!

  这些词语和背后蕴含着的文化,足以慰藉路上的艰辛和看到所有风景不是那么美好的遗憾,无论风景美或者是不美,都是地球上不可或缺的景观资源,更是这条天路不可或缺的组成部分。难道说,这不正是旅游的最初【有关“旅游”一词,最早见于六朝,齐梁时,沈约(公元441年—513年)《悲哉行》“旅游媚年春,年春媚游人”的诗句,用以专指个人意志支配的,以游览、游乐为主的旅行,以此区别于其他种种功利性的旅行。】也是最高的境界么?看的是风景,想的是人生,并且引发共鸣,还满足了炫耀的最大属性!大道至简,最简单的风景里蕴含着旅游景区的至真的道理,于是我开始理解沿途我所看到的所有的景区,即便是连个厕所都没有的圣象天门!

  二十年前我第一次去海南,二十年后故地重游,二十年前没做景区,二十年后做了景区策划,二十年前是去旅游是因为单位组织,更是渴望看到中原没有的椰风海韵和天涯海角,二十年后去就是为了看看海南旅游发生的变化,以及免税店对海南旅游的影响效果如何,如果说川藏线和青藏线具备特殊的环境和条件,去那里是为了朝圣,是为了体验不一样的大美风景。而,海南,作为最早进行旅游开发,并且不断进行创新旅游路径探索和实践的地方,这些年发生了什么样的变化呢?

  二十年前,单位组织去海南旅游,独立成团,海南落地之后才知道,原来是被当地组团社卖给了海南的地接社,并且可能是零团费或者负团费。于是,还没有看到一个景点的时候,就遇到了交钱,导游说不交钱就不出去,原路返回,于是,一个独立成团的单位在领导的带领下纷纷交钱,然后开始了海南游。一路上,看景点走马观花,每天导游都在想着法子让你消费,或者去购物店,或者加项目,一边是椰风海韵、天涯海角的美景,一边却是有待提高的服务质量。

  二十年后,零负团费已经取消,虽然行程中还有免税店和购物店的行程,但是没有了强制购物,从飞机落地到最后送机,虽然是落地散拼组团,但是每一个过程的衔接,都显出了整个海南旅游行业旅游接待的素质,基本上无缝衔接,接机一拨人、送酒店的是另一拨人,而导游又是另外的,还有送机等,各个环节都是不同的人,但是没有让人感觉到换了多批的服务人员。最后一天是购物,以致于不购物都感觉有点不好意思,觉得应该为海南旅游做点贡献,也让导游挣个工资。

  以三亚为例,二十年前去的是亚龙湾、西岛、南山文化旅游区和天涯海角;现在去的是蜈支洲岛、亚龙湾热带植物天堂、亚龙湾国际玫瑰谷、三亚千古情和南山文化旅游区和天涯海角。究竟导游为什么不推亚龙湾和西岛,这个原因暂不探究,我想景区的新旧交替也是行业发展的必然规律吧。

  其中南山文化旅游区和天涯海角是故地重游,也深刻的感受到了旅游景区的变化,也看到了作为国内知名景区,二十年的升级转型蜕变所做的选择。

  感觉变化最大的要数南山文化旅游区,二十年前,世界第一高的南海观音塑像还没落成,导游领着我们在景区看寺庙,讲寿比南山,而现在,从不二门进来之后,一条直路,直达南海观音塑像,参观之后便原路返回。一个地标性的建筑,为景区的文化灵魂找到了载体。景区除了景区的电瓶车,以及沿途的几个商铺之外,基本上看不到什么二销项目,简单而又规范。

  而天涯海角景区,仿佛还是原来的样子,只不过比原来绿化的更美了,经营更规范了,景区内商铺定点经营明码标价,里面除了小交通之外,零零散散的分布着海洋体验馆、丛林飞跃、游艇等体验项目,项目不多,与主题也不冲突。

  这两个景区,每年的游客量都非常大,但是两个景区的升级,都没有围绕主流的二消项目升级或者是产品产业升级做文章,只是把管理做的更细致化和人性化了,把文化传播和渠道做的更精细化了。

  二十年前,海南夜游和演艺推的是红艺人,换个说法就是泰国人妖,满足人们猎奇的心理,而现在,导游带大家看的是《三亚千古情》,短短一个小时的时间,展示了海南岛过去和未来,创意不断,场景表现丰富多彩有张力。这台演绎,一下拉升了海南旅游的档次,也给全国游客留下了美好的记忆。从红艺人到千古情,演艺的转型升级,三亚为旅游业提供了一个样板!

  亚龙湾国际玫瑰谷,本来是一个占地两千多亩的玫瑰园,如果放到现在,只能算是一个普通的乡村旅游,在乡村旅游遍地开花的时代,园区要想脱颖而出,那是难上加难。然而,就是这里,从2013年以来,却成为全国乡村产业振兴的典范。

  然而,2013年4月,园区发生了一件大事,具体自行百度,借此机会,园区走上了快速发展的道路,另外据导游讲,2013年以后,每年大概有90%及以上的到海南游的团队会到园区进行参观和采购。

  由此可见,农村旅游产业要想振兴,单靠企业自身是不够的,需要大环境、关键人物、政府部门、社会各相关资源的共同参与和助力才行。

  海南旅游的发展,我觉得一个当地人一句话总结的很对,也很精辟,他说“在海南,便宜的东西很贵,贵的东西很便宜”!

  便宜的东西很贵,指的是生活必须的消费在景区里卖的很贵,如一瓶可乐售价十块八块,一个椰子二十到二十五块,而一碗馄饨39元也正常,比很多地方机场价格都贵;然而化妆品、奢侈品那些在其他城市卖的很贵的,在这里却很便宜,因为关税起码可以有三到四成的减免,这个优势很大,所以,即便是在机场踏上返程的游客,仍然要到免税店里逛逛,能买点带走的都买了,在机场经常可以看到那些大包小包拎着免税商品购物袋的游客,也就不足为怪了。

  便宜的东西很贵,贵的东西很便宜。景区、产业、消费,围绕旅游业可做的文章就这么多,海南旅游产业升级,没有依靠并推行景区的产业升级,而是根据类别,结合自身的情况,找到差异化的竞争力,依然是给我们做了一个样板,提供了一个与众不同的发展思路!

  从西藏到三亚,两个全域旅游目的地,都具有很大的代表性,两个在国内旅游占尽资源优势的重磅省份,他们走着与众不同的旅游发展之路,一个打的是文化信仰和最美的风景在路上的牌;一个打的是椰风海韵免税的牌,但是,这两个地方的旅游景区都是旅游行业的组成部分,旅游景区只是整个产业中的配套或者点缀,除了几个老牌景区,如布达拉宫和天涯海角具备特殊的意义之外,无论哪个景区起来或者哪个景区消失,对整个旅游环境都造不成任何影响,所以,旅游发展需要景区,但是不能完全依靠景区,而景区的发展,也应该明白,融入大环境,寻求特色化才是自己长久的发展之道!

  回到问题的本身,旅游景区该如何升级?就需要我们回头去思考我们为什么会去这些景区?因为宣传,因为向往,因为文化底蕴和绝世的美景!是的,吸引我们的是那一幅幅精美的图片,还有那一个个优美的传说,即便是景区内没有消费,没有厕所,即便是要坐车颠簸几个小时,那也关系不大。

  所以,旅游景区的升级和发展,必须要回归旅游的本身,产品是核心,文化是灵魂,如何将两者有效的结合,并讲好故事,是旅游景区开发的根本!一切源于推广,强大而有特色鲜明的推广,才是景区低成本运营的根本!

  景区升级,首要问题不是在二消项目上做文章,更不是完善配套设施服务,景区升级是向内看,围绕现有的资源,静下心来,寻求特色,寻求能吸引游客来的特色点,解决了吸引物,就解决了景区存在的根本问题。景区升级需要做好以下三个方面:

  一个核心:产品特色永远是第一位!相同资源找特色,不求大而全,只求有特色,聚全身之力于一点,寻求资源和文化的特色制高点,个性化的景区才能有生存、生长的空间,起码是在一定区域内占据优势。旅游景区要考虑自身的因素,更要考虑所处的市场大环境和旅游大环境,围绕自身的产品和资源做好升级。然后借助抖音、微信公众号等工具进行快速传播,这样,景区就会以较低的成本,实现游客快速增长的目的和效果。

  有时候,觉得社会就是个无情的大筛子,一次次的筛掉那些投机的、资源差的、没有关系的、没有背景的等等,留到最后的都是那些综合实力强的。你看似每次不经意的淘汰,其实都是不同的筛子在筛掉那些本不该留住资源留住财富的人或者项目。在这里,我要对广大旅游景区同行真诚的说一句:沉下心来,踏踏实实的做好景区吧!

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  什么叫景区实战策划?我们做的实战策划不仅仅是在景区现有资源上锦上添花,更多的是寻找主题,制订创意、创新、创奇的致胜之道,通过在景区现有资源上进行无中生有,奇思妙想,从而为景区发展打开突破口。

  另外,本平台还汇聚其他各类网红产品和项目,承接景区产品提升、景区盈利模式、营销体系提升策划以及新媒体运营等业务,帮助景区快速打造成为网红景区。

  孙震,中国建筑文化研究会文化旅游研究院研究员,中国策划研究院旅游分院常务副院长,“景区营销实战派”公众号创始人,陕西理工大学客座教授,景区定制化市场运营体系理论提出者,国家5A景区河南老君山、山西皇城相府、河北山海关等景区、中国花海联盟、秦皇岛旅游协会等机构专家顾问。

  从事旅游相关工作十余年,脚步遍布中国的大江南北,考察全国各类景区上千家,整合全国景区及景区相关产业链顶级资源,在旅游景区行业具备较高的影响力。先后在国家5A级旅游景区尧山-中原大佛、南太行、中国薰衣草庄园、汉中黎坪等景区工作,积累了丰富的实战经验,开创行业知名自媒体《景区营销实战派》公众号,汇聚全国三万余旅游从业同行,著有多篇景区营销专业文章以及景区营销案例,并被搜狐、新浪、头条号等国内多个网站、公众号以及《旅游新报》等多家杂志转载。中国旅游景区职业经理人第一届、第二届培训导师,中国花海联盟第三、第四、第六届讲师、中国(上海)2019文旅产业发展高峰论坛讲师,广州2020、2021世界文旅大会、中山文旅行业未来发展大会特约嘉宾、讲师,网络搜索“景区孙震”或“景区实战孙震”即可出现大量内容。

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